Tarifs et conditions

Tarifs

La Demi-journée (4 heures de sortie max., matin, après-midi ou nocturne) CHF 380.-
La journée entière (sortie de plus de 3 heures) CHF 500.- (le rdv sera entre 8:00-10:00, petite pause de midi, et on terminera entre 16:00-18:00).

Ces prix sont fixés par l’ Association Suisse des accompagnatrices et accompagnateurs en montagne

Modes de paiement

Pour les balades d’une demie à une journée, en espèces ou par twint au plus tard le jour même. Pour les balades de deux jours et plus, en avance par virement bancaire ou par twint.
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Selon les sorties et le nombre de participants, une deuxième accompagnatrice-teur peut être nécessaire. Le prix sera réadapté en fonction.
Les prix de groupe ne sont valides que lorsque le nombre minimum de participants est atteint. Tout service additionnel sont à la charge du client ( transports, remontées mécaniques, nuitées, repas pour le client et le guide, matériel de location (raquettes,
bâtons, lampes frontales…). Les prix sont en francs suisses.

Assurances

Chaque client doit avoir une assurance maladie et accident, ainsi qu’une RC. Une assurance de rapatriement peut être utile (par exemple: REGA ou Air Glacier). Modifications de tours Si le nombre de clients est insuffisant, les conditions météorologiques mauvaises ou un danger apparaît (naturel, santé, etc.), la sortie peut être modifiée en cours ou annulée. Seul l’accompagnateur ou accompagnatrice en charge de la sortie peut la modifier ou l’annuler. Quand un tour est interrompu, le client sera facturé en fonction de la durée du tour effectué. Concernant les tours avec nuitée, les prix du logement sera facturé au client si ils ne peuvent pas être annulé. Dans le cas d’une  modification du tour générant des coûts supplémentaires, le client sera tenu de s’acquitter de ces montants.

Annulation par le client

Pour des tours d’une journée ou d'une demi-journée le client ne sera pas facturé tant que l'annulation est faite au plus tard 24 heures avant la date de départ convenue. Si le client annule dans les 24 heures avant le départ, ou s'il ne vient pas au rendez-vous, il sera tenu à payer la totalité du montant de la sortie.

Si le client annule un tour de plusieurs jours, tout ce qui ne peut pas être annulé sans frais, devra être payé par les participants.
Si un tour doit être interrompu avant sa fin, ou si le guide doit l’interrompre en raison de la condition physique ou mentale d’un participant, (ceci inclus l’abus d'alcool ou de drogue pendant la sortie) il n'y aura aucun remboursement. Tout coût additionnel sera facturé au client.
Annulations pour les sorties d’entreprise: 48 heures avant le début du tour 50% sera facturé au client. Pour tout annulation dans les 24 heures avant le départ, 100% de la sortie sera facturé.

Réclamation

Toute réclamation doit être faite sur le moment directement à l’accompagnateur responsable afin qu’une solution immédiate puisse être trouvée. Les réclamations faites ultérieurement ne peuvent être prises en considération.

Responsabilités

L’accompagnateur ne peut pas garantir la sécurité absolue dans le cas de dangers objectifs à la montagne. Le client doit se rendre compte des risques naturels liés à toute activité en montagne, qui sont toujours présents, malgré l’organisation professionnelle de l’accompagnateur qui le guide. Au cas où il y aurait une dispute légale, le fort juridique se trouve en Suisse, dans le canton du Valais dans la commune de Sion.